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¿En qué podemos ayudarte?

Información general

¿Cómo puedo anular una reserva?

Si necesitas cancelar tu reserva debes tener en cuenta qué:


- Si tu reserva es un solo hotel, puedes hacer la anulación desde el detalle de tu compra, accediendo desde la confirmación que te enviaremos por email o iniciando sesión en nuestra web. Ahí, si tu reserva permite anulaciones, verás la opción de cancelar.


Si deseas hacerlo por teléfono puedes llamarnos al +1 347 640 5358, pero ten en cuenta que esto tiene unos gastos de gestión asociados de 12 euros.


- Si tu reserva es un vuelo debes ponerte en contacto con nosotros, ya sea por teléfono al +1 347 640 5358 o por email a [email protected]


- Si tu reserva es un viaje combinado, debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono al +1 347 640 5358


- Si tu reserva es un vuelo + hotel o tren + hotel debes contactarnos al +1 347 640 5358

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