¿En qué podemos ayudarte?
Información general
Tengo un cupón descuento, ¿Cómo puedo usarlo?
Tengo un bono reembolso, ¿cómo lo canjeo?
Además de un bono reembolso quiero usar mi cupón descuento del 5% en hoteles, ¿cómo lo hago?
¿Cómo puedo usar varios cupones descuento en mi próxima reserva?
¿Dónde puedo ver mis bonos reembolsos y cupones descuentos?
¿Ofrece Destinia la opción de contratar seguros?
¿Cuando puedo contratar el seguro?
He contratado un seguro pero lo quiero cancelar y recuperar el importe ¿Puedo?
¿Qué diferencia hay entre el seguro de anulación y el de asistencia y anulación?
¿Si modifico mi reserva y tengo un seguro contratado, puedo también modificar el seguro?
¿Qué formas de pago acepta Destinia?
¿Cómo puedo financiar mi compra?
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito a través de Destinia?
¿Qué es el código CVV2 o código de seguridad de la tarjeta de crédito?
¿Qué es el Pago a Plazos?
¿Puedo pagar una reserva de hotel con transferencia bancaria o ingreso bancario?
¿Cómo puedo pagar una reserva de viajes?
Si debo anular mi reserva, ¿cómo me harán la devolución?
¿Cómo puedo financiar mi compra?
Busca y elige lo que deseas.
Introduce los datos de la reserva
¡Reserva confirmada!
En el momento de la confirmación de la compra, se me indica que ha ocurrido un error ¿Qué puedo hacer?
¿Si ocurre algún error en el proceso o no completo toda la información se confirma igualmente la reserva?
¿Si hago una reserva para otra persona, debo hacerla a mi nombre o al suyo?
Viajar con bebés, ¿debo incluirlos en la reserva o los niños viajan gratis?
¿Qué hago si no recibo el email de confirmación de compra?
¡Reserva confirmada!
Finalmente aparecerá en pantalla la confirmación de la reserva con tu referencia de compra, los detalles de tu reserva confirmada y la información de contacto del gestor personal asignado que te ayudará en cualquier consulta posterior a la compra.
De forma automática te enviaremos un copia de esta confirmación al correo electrónico que nos has facilitado.
Estos datos son también visibles en el apartado "MI CUENTA" en la página principal de Destinia, donde podrás acceder con su dirección de correo y contraseña facilitadas al momento de registrarte como cliente.