Em que podemos ajudar?
Viagens
Como me certifico de que o meu Pedido de Reserva de Viagem foi recebido corretamente?
Preciso de um tipo de quarto diferente das opções da minha viagem, o que posso fazer?
Não aparecen os horários dos voos da viagem que me interessa, Como posso sabê-los?
Posso incluir um pedido especial para o hotel ou companhia aérea na minha reserva de viagem?
O que é um voo charter?
Qual é o horário de check-in e check-out dos hotéis?
Somos um grupo e cada um fez sua reserva individual, podemos viajar juntos?
Posso solicitar alguma modificação no itinerário de algum dos passeios que vocês têm publicados?
O itinerário da minha viagem pode variar?
Posso adicionar excursões opcionais?
Quais regimes alimentares estão incluídos na minha viagem ou circuito?
Na página de descrição da sua viagem ou circuito (onde você pode escolher a data e a origem), indicaremos quais regimes alimentares estão incluídos na viagem.
Os regimes mais comuns ao reservar uma viagem são:
- Alojamento com café da manhã
- Meia pensão: A meia pensão inclui café da manhã e jantar. Salvo indicação em contrário nas observações e informações importantes da reserva, as bebidas não estão incluídas no regime alimentar.
- Pensão completa: A pensão completa inclui café da manhã, almoço e jantar, sendo o primeiro serviço fornecido pelo hotel o jantar e o último o almoço no dia da saída. Salvo indicação em contrário no voucher, as bebidas não estão incluídas no regime alimentar.
- Tudo Incluído: O regime tudo incluído inclui serviços de café da manhã, almoço e jantar. Bebidas e lanches também estão incluídos de acordo com a operação interna de cada alojamento.
- Regime conforme programa: Nestes casos, as refeições incluídas serão indicadas na seção Inclui, e o regime aplicado será detalhado dia a dia no itinerário.