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Wie können wir Ihnen helfen?

Flüge

Ist der Superflex-Service dasselbe wie die Basic-Stornoversicherung?

Nein, wenn Sie die Reservierung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten, ist die Basic-Stornoversicherung eine vertragliche Beziehung mit einem Versicherer, daher müssen die Stornierung und die Rückerstattung aus einem von der Versicherungspolice abgedeckten Grund erfolgen und Sie müssen die Anforderungen des Versicherers erfüllen.
Der Superflex-Service erfolgt direkt mit Destinia; in diesem Fall müssen Sie Ihre Stornierung nicht rechtfertigen und können einen 75% igen Rückerstattung des Tickets (Ausgabe-Managementgebühren und zusätzliche Dienstleistungen ausgeschlossen) durch Benachrichtigung bis zu 72 Stunden vor Reisebeginn wählen.

Festnetz. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Betreiber wegen anfallender Gebühren in Verbindung.