Wie können wir Ihnen helfen?
Ferienreisen
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Reisereservierungsantrag korrekt empfangen wurde?
Ich benötige einen anderen Zimmertyp als die Optionen in meiner Reise, was kann ich tun?
Die Flugzeiten der Reise, die mich interessiert, sind nicht angegeben. Wie kann ich sie herausfinden?
Kann ich eine spezielle Anfrage für das Hotel oder die Fluggesellschaft bei meiner Reisebuchung angeben?
Was ist ein Charterflug?
Wann ist der Check-in und Check-out in Hotels?
Wir sind eine Gruppe und jeder von uns hat seine individuelle Reservierung gemacht, können wir zusammen reisen?
Kann ich Änderungen am Reiseplan einer der von Ihnen veröffentlichten Reisen beantragen?
Kann sich der Reiseplan meiner Reise ändern?
Kann ich optionale Ausflüge hinzufügen?
Enthält meine Reise aufgegebenes Gepäck?
Wenn Sie eine Reise mit einem Charterflug auf der Paketseite buchen (wo Sie Datum und Ziel auswählen), geben wir an, ob die Reise bereits Gepäck enthält oder nicht. Sie können diese Informationen auch im Abschnitt Inklusive oder Nicht inklusive auf derselben Seite überprüfen.
In Fällen, in denen die Flüge Ihrer Reise regelmäßig oder kostengünstig sind, geben wir an, welches Gepäck die Flüge tragen, und wenn keines enthalten ist und die Fluggesellschaft es erlaubt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es gegen Gebühr hinzuzufügen.
Einige Unternehmen erlauben dies nur nach der Buchung, daher müssen Sie uns kontaktieren oder das Gepäck direkt auf der Website der Fluggesellschaft hinzufügen.