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En quoi pouvons-nous vous aider ?

Information générale

Comment puis-je annuler une réservation?

Si vous devez annuler votre réservation, vous devez prendre en compte les éléments suivants :



- Si votre réservation concerne un seul hôtel, vous pouvez effectuer l'annulation à partir des détails de votre achat, en accédant depuis la confirmation que nous vous enverrons par email ou en vous connectant à notre site. Là, si votre réservation permet les annulations, vous verrez l'option pour annuler.


Si vous souhaitez le faire par téléphone, vous pouvez nous appeler au +1 347 640 5358, mais veuillez noter que cela entraîne des frais de gestion de 12 euros.


- Si votre réservation est un vol, vous devez nous contacter soit par téléphone au +1 347 640 5358 soit par email à [email protected]


- Si votre réservation est un voyage combiné, vous devez nous contacter par téléphone au +1 347 640 5358


- Si votre réservation est un vol + hôtel ou train + hôtel, vous devez nous contacter au +1 347 640 5358

Réseau fixe. Consultez les tarifs applicables auprès de votre opérateur.