En quoi pouvons-nous vous aider ?
Séjours
Comment être sûr que ma Demande de Réservation de Voyage a été correctement reçue ?
J'ai besoin d'un type de chambre différent des options de mon voyage, que puis-je faire ?
Les horaires de vols du voyage qui m'intéresse n?apparaissent pas : comment puis-je les consulter ?
Puis-je inclure une demande spéciale pour l'hôtel ou la compagnie aérienne dans ma réservation de voyage ?
Qu'est-ce qu'un vol charter ?
Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ des hôtels ?
Nous sommes un groupe et chacun a fait sa réservation individuelle, pouvons-nous voyager ensemble ?
Puis-je demander une modification de l'itinéraire de l'un des voyages que vous avez publiés ?
L'itinéraire de mon voyage peut-il varier ?
Puis-je ajouter des excursions optionnelles?
Mon voyage inclut-il un bagage enregistré ?
Lorsque vous réservez un voyage avec un vol charter sur la page du package (où vous sélectionnez la date et la destination), nous indiquerons si le voyage inclut déjà les bagages ou non. Vous pouvez également consulter cette information dans la section Inclus ou Non inclus sur la même page.
Dans les cas où les vols de votre voyage sont réguliers ou à bas coût, nous indiquerons quels bagages les vols transportent, et s'il n'y en a pas inclus et que la compagnie aérienne le permet, nous vous donnerons la possibilité de l'ajouter moyennant des frais.
Certaines compagnies ne permettent d'ajouter des bagages qu'après la réservation, vous devrez donc nous contacter ou ajouter les bagages directement sur le site web de la compagnie aérienne.