En quoi pouvons-nous vous aider ?
Séjours
Comment être sûr que ma Demande de Réservation de Voyage a été correctement reçue ?
J'ai besoin d'un type de chambre différent des options de mon voyage, que puis-je faire ?
Les horaires de vols du voyage qui m'intéresse n?apparaissent pas : comment puis-je les consulter ?
Puis-je inclure une demande spéciale pour l'hôtel ou la compagnie aérienne dans ma réservation de voyage ?
Qu'est-ce qu'un vol charter ?
Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ des hôtels ?
Nous sommes un groupe et chacun a fait sa réservation individuelle, pouvons-nous voyager ensemble ?
Puis-je demander une modification de l'itinéraire de l'un des voyages que vous avez publiés ?
L'itinéraire de mon voyage peut-il varier ?
Puis-je ajouter des excursions optionnelles?
Comment puis-je demander un régime alimentaire spécial?
Si vous effectuez la réservation via notre site web, vous devez indiquer le régime alimentaire spécial dont vous avez besoin dans le champ 'Avez-vous des demandes spéciales ?' et vérifier toujours auprès de notre centre d'assistance client par téléphone au +1 347 640 5358 ou par e-mail que ce service a été confirmé par le fournisseur.
Si la réservation est effectuée par téléphone, informez votre responsable de service du service que vous devez demander. La confirmation de ce service dépendra uniquement de la compagnie aérienne.