En quoi pouvons-nous vous aider ?
Séjours
Comment être sûr que ma Demande de Réservation de Voyage a été correctement reçue ?
J'ai besoin d'un type de chambre différent des options de mon voyage, que puis-je faire ?
Les horaires de vols du voyage qui m'intéresse n?apparaissent pas : comment puis-je les consulter ?
Puis-je inclure une demande spéciale pour l'hôtel ou la compagnie aérienne dans ma réservation de voyage ?
Qu'est-ce qu'un vol charter ?
Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ des hôtels ?
Nous sommes un groupe et chacun a fait sa réservation individuelle, pouvons-nous voyager ensemble ?
Puis-je demander une modification de l'itinéraire de l'un des voyages que vous avez publiés ?
L'itinéraire de mon voyage peut-il varier ?
Puis-je ajouter des excursions optionnelles?
Quels régimes alimentaires sont inclus dans mon voyage ou circuit ?
Sur la page de description de votre voyage ou circuit (où vous pouvez choisir la date et l'origine), nous indiquerons quels régimes alimentaires sont inclus dans le voyage.
Les régimes les plus courants lors de la réservation d'un voyage sont :
- Logement et petit-déjeuner
- Demi-pension : La demi-pension comprend le petit-déjeuner et le dîner. Sauf indication contraire dans les remarques de réservation et les informations importantes, les boissons ne sont pas incluses dans le régime alimentaire.
- Pension complète : La pension complète comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, le premier service étant assuré par l'hôtel au dîner et le dernier au déjeuner le jour du départ. Sauf indication contraire sur le bon, les boissons ne sont pas incluses dans le régime alimentaire.
- Tout compris : Le régime tout compris inclut les services de petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Les boissons et collations sont également incluses selon les opérations internes de chaque hébergement.
- Régime selon le programme : Dans ces cas, les repas inclus seront indiqués dans la section Inclus, et le régime appliqué sera détaillé jour par jour dans l'itinéraire.