En quoi pouvons-nous vous aider ?
Séjours
Comment être sûr que ma Demande de Réservation de Voyage a été correctement reçue ?
J'ai besoin d'un type de chambre différent des options de mon voyage, que puis-je faire ?
Les horaires de vols du voyage qui m'intéresse n?apparaissent pas : comment puis-je les consulter ?
Puis-je inclure une demande spéciale pour l'hôtel ou la compagnie aérienne dans ma réservation de voyage ?
Qu'est-ce qu'un vol charter ?
Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ des hôtels ?
Nous sommes un groupe et chacun a fait sa réservation individuelle, pouvons-nous voyager ensemble ?
Puis-je demander une modification de l'itinéraire de l'un des voyages que vous avez publiés ?
L'itinéraire de mon voyage peut-il varier ?
Puis-je ajouter des excursions optionnelles?
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation de voyage ?
Si vous avez besoin d'annuler ou de modifier un voyage déjà confirmé, vous devez nous contacter par téléphone ou par email via le gestionnaire associé à votre achat pour que nous vous informions de la politique d'annulation ou de modification. Si votre voyage comprend un vol, gardez à l'esprit que la plupart des tarifs aériens ne permettent ni modifications ni annulations.