En quoi pouvons-nous vous aider ?
Location de voiture
Puis-je restituer le véhicule dans une autre agence que celle du retrait?
Que dois-je faire si le véhicule tombe en panne ou si je suis impliqué dans un accident ?
J'ai restitué mon véhicule avant l'heure stipulée. Puis-je réclamer un remboursement ?
Que se passe-t-il en cas de retard ou d'annulation de mon vol alors que m'attend un véhicule de location ?
Puis-je sortir du pays avec le véhicule de location ?
Puis-je réserver une voiture de location pour un retrait le jour même ?
Qu'est-ce que le dépôt de garantie ou de sécurité?
Qu'est-ce que la franchise?
Politique de carburant
La réservation inclut-elle une assurance ?
Est-il possible de payer ma réservation avec une carte de crédit ou avec une autre carte qui n'est pas au nom du conducteur ?
Devrais-je payer autre chose lorsque je prendrai le véhicule ?
Qu'est-ce que la franchise?
La franchise est le montant maximum dont le conducteur se voit responsable en cas de dommage ou de vol du véhicule. C'est une pratique habituelle de toutes les sociétés de location de voitures. Le plus souvent, les sociétés de location de voiture proposent des assurances au moment de la livraison du véhicule, laquelle peut prendre en charge cette franchise qui ne doit pas être confondue avec le dépôt, puisque certaines sociétés les identifient comme deux concepts différents. Consultez les termes et conditions du véhicule sélectionné pour obtenir davantage d'informations.