En quoi pouvons-nous vous aider ?
Location de voiture
Puis-je restituer le véhicule dans une autre agence que celle du retrait?
Que dois-je faire si le véhicule tombe en panne ou si je suis impliqué dans un accident ?
J'ai restitué mon véhicule avant l'heure stipulée. Puis-je réclamer un remboursement ?
Que se passe-t-il en cas de retard ou d'annulation de mon vol alors que m'attend un véhicule de location ?
Puis-je sortir du pays avec le véhicule de location ?
Puis-je réserver une voiture de location pour un retrait le jour même ?
Qu'est-ce que le dépôt de garantie ou de sécurité?
Qu'est-ce que la franchise?
Politique de carburant
La réservation inclut-elle une assurance ?
Est-il possible de payer ma réservation avec une carte de crédit ou avec une autre carte qui n'est pas au nom du conducteur ?
Devrais-je payer autre chose lorsque je prendrai le véhicule ?
Puis-je sortir du pays avec le véhicule de location ?
Si vous avez l'intention de conduire en dehors du pays de retrait de la voiture, passer une frontière et/ou voyager entre différentes îles à l'intérieur du pays, vous devrez en informer au préalable notre équipe ou au moment de confirmer la réservation, puisque dans certains pays, certaines restrictions peuvent être appliquées, et nous devons au préalable en informer la société de location. Il est possible que vous deviez souscrire une assurance supplémentaire, que vous devrez payer sur place. Notre équipe vous informera de cela lorsque vous nous indiquerez votre intention de passer la frontière.