En quoi pouvons-nous vous aider ?
Location de voiture
Puis-je restituer le véhicule dans une autre agence que celle du retrait?
Que dois-je faire si le véhicule tombe en panne ou si je suis impliqué dans un accident ?
J'ai restitué mon véhicule avant l'heure stipulée. Puis-je réclamer un remboursement ?
Que se passe-t-il en cas de retard ou d'annulation de mon vol alors que m'attend un véhicule de location ?
Puis-je sortir du pays avec le véhicule de location ?
Puis-je réserver une voiture de location pour un retrait le jour même ?
Qu'est-ce que le dépôt de garantie ou de sécurité?
Qu'est-ce que la franchise?
Politique de carburant
La réservation inclut-elle une assurance ?
Est-il possible de payer ma réservation avec une carte de crédit ou avec une autre carte qui n'est pas au nom du conducteur ?
Devrais-je payer autre chose lorsque je prendrai le véhicule ?
J'ai restitué mon véhicule avant l'heure stipulée. Puis-je réclamer un remboursement ?
Les tarifs des réservations sont établis sur la base des heures de retrait et de restitution du véhicule que vous avez confirmé en réalisant votre réservation. Si vous retirez votre véhicule plus tard ou que vous le restituez avant l'heure stipulée, aucun remboursement ne pourra se faire pour le temps où vous n'avez pas utilisé le véhicule.