En quoi pouvons-nous vous aider ?
Location de voiture
Puis-je restituer le véhicule dans une autre agence que celle du retrait?
Que dois-je faire si le véhicule tombe en panne ou si je suis impliqué dans un accident ?
J'ai restitué mon véhicule avant l'heure stipulée. Puis-je réclamer un remboursement ?
Que se passe-t-il en cas de retard ou d'annulation de mon vol alors que m'attend un véhicule de location ?
Puis-je sortir du pays avec le véhicule de location ?
Puis-je réserver une voiture de location pour un retrait le jour même ?
Qu'est-ce que le dépôt de garantie ou de sécurité?
Qu'est-ce que la franchise?
Politique de carburant
La réservation inclut-elle une assurance ?
Est-il possible de payer ma réservation avec une carte de crédit ou avec une autre carte qui n'est pas au nom du conducteur ?
Devrais-je payer autre chose lorsque je prendrai le véhicule ?
Qu'est-ce qu'un Bon et pourquoi est-ce nécessaire?
C'est un document avec les informations de votre achat sans que le prix y soit indiqué et qui doit être présenté pour pouvoir avoir droit au service demandé. Vous pourrez voir, sur le bon, le numéro de référence de votre achat ainsi que l'identifiant de la compagnie de location, entre autres.