¿En qué podemos ayudarte?
Viajes
¿Cómo me aseguro de que mi Solicitud de Reserva de Viaje ha sido recibida correctamente?
Necesito un tipo de habitación diferente a las opciones de mi viaje, ¿qué puedo hacer?
No aparecen los horarios de los vuelos del viaje que me interesa, ¿cómo puedo saberlos?
¿Puedo incluir una petición especial para el hotel o la aerolínea en mi reserva de viaje?
¿Que es un vuelo Charter?
¿Cuál es el horario de check-in y check-out de los hoteles?
Somos un grupo y cada uno hemos hecho nuestra reserva individual, ¿podemos viajar juntos?
¿Puedo pedir alguna modificación en el itinerario de alguno de los viajes que tenéis publicados?
¿Puede variar el itinerario de mi viaje?
¿Puedo añadir excursiones opcionales?
¿Mi viaje Incluye Maleta facturada?
Cuando contratas un viaje con un vuelo charter en la página del paquete (donde seleccionas la fecha y destino) te indicaremos si el viaje lleva ya incluido equipaje o no. También podrás revisar esta información en el apartado "Incluye" o "No incluye" de la misma página.
En los casos en el que los vuelos de tu viaje sean de línea regular o de bajo coste, se te indicará que equipaje llevan los vuelos, y en caso de no incluir ninguno y que lo permita la aerolínea te daremos la opción de añadirlo con coste.
Algunas compañías solo permite añadirlo después de reservar por lo que tendrás que ponerte en contacto con nosotros o añadir el equipaje directamente en la página de la aerolínea.