¿En qué podemos ayudarte?
Viajes
¿Cómo me aseguro de que mi Solicitud de Reserva de Viaje ha sido recibida correctamente?
Necesito un tipo de habitación diferente a las opciones de mi viaje, ¿qué puedo hacer?
No aparecen los horarios de los vuelos del viaje que me interesa, ¿cómo puedo saberlos?
¿Puedo incluir una petición especial para el hotel o la aerolínea en mi reserva de viaje?
¿Que es un vuelo Charter?
¿Cuál es el horario de check-in y check-out de los hoteles?
Somos un grupo y cada uno hemos hecho nuestra reserva individual, ¿podemos viajar juntos?
¿Puedo pedir alguna modificación en el itinerario de alguno de los viajes que tenéis publicados?
¿Puede variar el itinerario de mi viaje?
¿Puedo añadir excursiones opcionales?
¿Qué documentación y permisos necesito para viajar?
Dependiendo del destino y de tu nacionalidad necesitarás un documento de identidad o pasaporte en vigor.
Ten en cuenta cuenta que muchos destinos exigen para viajar por su territorio un pasaporte con vigencia mínima de 6 meses.
Es responsabilidad del cliente comprobar los requisitos de entrada (vacunas, documentación, cartas de invitación, etc) y visado de los países a los que se viaja o por los que se va a transitar.
Te recomendamos que confirmes la documentación necesaria según tu situación personal con tu embajada, en caso de tener nacionalidad española puedes hacerlo en el Ministerio de Asuntos Exteriores. (incluir enlace a https://www.exteriores.gob.es/es/EmbajadasConsulados/Paginas/index.aspx#ListadoAlfabeticoPaisesE)
Si tienes una nacionalidad diferente a la española te recomendamos que revises con la embajada del país o países destino para saber qué documentación requieren para entrar a su territorio.