¿En qué podemos ayudarte?
Viajes
¿Cómo me aseguro de que mi Solicitud de Reserva de Viaje ha sido recibida correctamente?
Necesito un tipo de habitación diferente a las opciones de mi viaje, ¿qué puedo hacer?
No aparecen los horarios de los vuelos del viaje que me interesa, ¿cómo puedo saberlos?
¿Puedo incluir una petición especial para el hotel o la aerolínea en mi reserva de viaje?
¿Que es un vuelo Charter?
¿Cuál es el horario de check-in y check-out de los hoteles?
Somos un grupo y cada uno hemos hecho nuestra reserva individual, ¿podemos viajar juntos?
¿Puedo pedir alguna modificación en el itinerario de alguno de los viajes que tenéis publicados?
¿Puede variar el itinerario de mi viaje?
¿Puedo añadir excursiones opcionales?
¿Los vuelos low-cost incluyen en la tarifa el precio del equipaje?
No, las compañías de bajo coste o low-cost no incluyen equipaje.
Si la compañía aérea permite la contratación de equipaje facturado, te lo ofreceremos una vez hayas seleccionado los vuelos.
Si deseas contratar equipaje de cabina, podrás hacerlo una vez confirmada la reserva, directamente en la web de la aerolínea o contactando con nosotros.
Las opciones de añadir equipaje, facturado en bodega o en cabina, después de la confirmación de la compra, están sujetas a disponiblidad por parte de la aerolínea.